Hou oud moet ik zijn om te bestellen ?
Om alcoholische dranken te mogen bestellen moet je 18 jaar of ouder zijn. Dit is wettelijk bepaald en Domus Bier houdt zich hieraan.
Kan ik mijn geplaatste bestelling nog aanpassen?
Als je je bestelling aan wilt passen raden we aan om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Als de bestelling nog niet door ons verzonden is kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen.
Wat is de levertijd?
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur worden gedaan, proberen wij de volgende werkdag, maar uiterlijk binnen 2 werkdagen, te verzenden. Het lukt ons echter niet altijd om dit na te komen, mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. Hou je Track&Trace code in de gaten voor de actuele informatie.
Betaal ik bezorgkosten
De vermelde prijzen zijn exclusief bezorgkosten. De bezorgkosten bedragen € 4,95 , deze worden aan het einde van de bestelling toegevoegd.
Levering verloopt via de pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Is alle bier altijd op voorraad?
Niet alle bier-soorten zijn altijd op voorraad. Domus Bier een is nano brouwerij die produceert in kleine batches. Hierdoor kan het zijn dat bepaalde bieren soms niet beschikbaar zijn, omdat ze op het moment van bestellen nog geproduceerd moeten worden, of nog in de vergisting fase zijn. Wanneer de bieren weer beschikbaar zijn krijg je bericht, of als je een nabestelling plaatst worden ze verzonden wanneer ze beschikbaar zijn. Zie hieronder over meer informatie over nabestellen.
Wat houdt een nabestelling in ?
De voorraad is niet altijd voldoende om alle bestellingen te verwerken. De webshop geeft de voorraad weer van de bieren. Als er van een specifiek bier geen voorraad meer is, wordt er vermeld dat deze nabesteld kan worden. Wanneer een nabestelling wordt geplaatst worden de bieren opgestuurd zodra deze weer beschikbaar zijn en krijg je bericht van de verwachte leverdatum. Het brouwen van bier is een natuurlijk proces wat soms wat meer tijd kost, vandaar de de leverdatum variabel kan zijn.
Kan ik een bezorgdag kiezen?
Dit kan helaas niet, wel krijgt u een Track&Trace code van ons zodat u weet wanneer het pakket bezorgd zal worden. Loopt u toch tegen een probleem aan kunt u het beste contact met ons opnemen zodat we de verzending eventueel kunnen afstellen op uw behoefte.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ja, dat kan! Kies dan voor deze optie in de winkelmand, zodra we uw bestelling ontvangen hebben nemen wij contact met u op (doorgaans binnen 24 uur) om een afspraak voor het ophalen in te plannen.
Kan mijn bestelling naar het buitenland verzonden worden?
Momenteel bieden wij verzenden naar het buitenland nog niet aan. Wilt u een verzending naar het buitenland neem dan contact met ons op, dan zoeken we een oplossing.
Hoe gaat Domus Bier met Corona om?
Domus Bier volgt de corona maatregelen en past daarop de leveringen aan. In verband met corona is de fysieke winkel gesloten, wel kan er afgehaald worden volgens de geldende regels met betrekking tot Corona.